1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del USUARIO al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación y, en función de su contenido, pueden utilizarse para reconocer al USUARIO.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El responsable del sitio web www.wisea.es es:
WISEA MARKETING DIGITAL, S.L. – NIF (CIF): B75552661
Domicilio social: Avda. Juan Sebastián Elcano 24, 29007 Málaga (Málaga), España
Correo electrónico: info@wisea.es – Teléfono: 951 748 301

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, clasificadas según su finalidad:

a) Técnicas o necesarias (exentas de consentimiento)
b) Analíticas/medición (requieren consentimiento)
c) Marketing (requieren consentimiento)
d) Medios externos/servicios de terceros (requieren consentimiento)

4. COOKIES UTILIZADAS (RESUMEN POR HERRAMIENTA)

A continuación se describen las principales herramientas que pueden utilizarse en este sitio web, su finalidad y la duración máxima de sus cookies/identificadores.

4.1 Técnicas o necesarias (exentas)

Sesión y funcionamiento: PHPSESSID (sesión).
Preferencias de cookies: wwCookiePreferences (hasta 24 meses o según configuración).

4.2 Analítica / medición (requieren consentimiento)

Google Analytics (Google Ireland Limited): medición de uso y estadísticas. Cookies principales: _ga, _ga_8THSME5CX9. Duración máxima: 14 meses. Política: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Matomo (Host: www.media-company.eu): analítica estadística. Cookies principales: _pk_id*, _pk_ses*. Duración máxima: 30 días / sesión.
Hotjar (Hotjar Ltd): análisis de comportamiento (p. ej., mapas de calor). Cookies principales: _hjSession*, _hjSessionUser*. Duración máxima: 1 año (según configuración). Política: https://www.hotjar.com/privacy
Microsoft Clarity (Microsoft): análisis de comportamiento. Cookies principales: _clck (1 año), _clsk (1 día) y cookies de terceros de Microsoft (p. ej., MUID hasta 1 año). Política: https://clarity.microsoft.com/terms

4.3 Marketing (requieren consentimiento)

Meta Pixel (Meta): medición y remarketing. Cookie principal: _fbp. Duración habitual: hasta 3 meses.
Google Ads (Google): conversiones y remarketing. Cookie principal: _gcl_au. Duración habitual: hasta 3 meses.

4.4 Medios externos (requieren consentimiento)

Google Maps (Google): visualización de mapas. Al habilitarlo pueden intervenir cookies/identificadores de Google en dominios de terceros. Política: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7401426?hl=es
Google Fonts (si se cargan junto con servicios de Google): https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de
Calendly (Calendly LLC): reserva de citas. Política: https://calendly.com/de/pages/privacy
ProvenExpert (Expert Systems AG): widget de valoraciones. Política: https://www.provenexpert.com/es-es/privacy-policy/

5. CONSENTIMIENTO, CONFIGURACIÓN Y REVOCACIÓN

Las cookies no necesarias (analítica, marketing y medios externos) solo se instalarán o utilizarán si el USUARIO presta su consentimiento a través del panel de configuración de cookies. El USUARIO podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies”.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (TERCEROS PAÍSES)

Al utilizar determinados proveedores (p. ej., Google, Meta y Microsoft), pueden producirse transferencias de datos a Estados Unidos. En la medida en que el destinatario esté certificado en el EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), la transferencia podrá basarse en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD). En caso contrario, se aplicarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aplicables).

7. DESHABILITACIÓN DE COOKIES DESDE EL NAVEGADOR

Además del panel de configuración, el USUARIO puede permitir, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración del navegador. La desactivación de cookies técnicas o necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio web.

8. ACTUALIZACIONES

WISEA MARKETING DIGITAL, S.L. podrá modificar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario por cambios en el sitio web, en las herramientas utilizadas o por exigencias normativas.

Última actualización: 11/02/2026