El CPL (Cost per Lead o coste por lead) es un KPI importante en el marketing online. Un lead significa que un cliente potencial deja sus datos de contacto, por ejemplo a través de un formulario, una suscripción a un boletín o la reserva de una cita.
El CPL se calcula dividiendo el coste total de la publicidad entre el número de leads obtenidos.
Ejemplo: un presupuesto publicitario de 1.000 € genera 100 leads → el CPL es de 10 €.
Las empresas utilizan este indicador para evaluar la eficiencia y la rentabilidad de sus campañas y para optimizar los presupuestos de forma dirigida. Un CPL bajo indica una generación de leads rentable, mientras que un valor alto señala la necesidad de mejoras.